Chính sách bảo mật

Tại Công ty TNHH Thiết Kế Xây Dựng Thịnh Vượng, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng một cách tối đa. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin, nhằm đảm bảo quý khách hàng luôn an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để mang lại dịch vụ tốt nhất, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân cơ bản từ khách hàng. Thông tin này sẽ giúp chúng tôi tư vấn chính xác, cải thiện dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tối ưu cho từng khách hàng.

Thông tin thu thập bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email

• Thông tin liên quan đến dự án xây dựng (nếu có)

• Các yêu cầu tư vấn, phản hồi từ khách hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách trung thực và đúng mục đích. Các dữ liệu thu thập sẽ chỉ được sử dụng để phục vụ quá trình giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Cụ thể:

• Giao tiếp, gửi báo giá, hợp đồng, tư vấn dự án

• Thông báo về tiến độ, thay đổi liên quan đến công trình

• Cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của chúng tôi trong suốt quá trình hợp tác và tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc giao dịch, nhằm thuận tiện cho việc bảo hành, hỗ trợ hoặc đối chiếu sau này.

Sau thời gian lưu trữ:

• Thông tin sẽ được xóa hoặc hủy một cách an toàn.

• Nếu khách hàng có yêu cầu xóa sớm, chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý theo quy định.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi hiểu rằng thông tin khách hàng là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Do đó, Thịnh Vượng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý chặt chẽ để đảm bảo mọi thông tin cá nhân luôn được bảo mật tuyệt đối.

Cam kết của chúng tôi:

• Không chia sẻ, mua bán, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.

• Ứng dụng công nghệ bảo mật cao trong lưu trữ và xử lý thông tin.

• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt đối với dữ liệu khách hàng.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Chúng tôi tôn trọng và thực thi quyền lợi của khách hàng trong việc quản lý thông tin cá nhân. Khách hàng có thể yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, tùy theo nhu cầu và quy định pháp luật hiện hành.

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung khi có sai sót.

• Yêu cầu hủy hoặc ngưng sử dụng thông tin khi không còn nhu cầu.

6. Thay đổi đối với chính sách bảo mật

Để phù hợp với thực tế hoạt động và quy định pháp luật, chính sách bảo mật thông tin có thể được điều chỉnh, cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website để khách hàng tiện theo dõi và nắm bắt kịp thời.

Lưu ý:

• Chúng tôi khuyến khích khách hàng thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật.

• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

7. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Công Ty TNHH Thiết Kế Xây Dựng Thịnh Vượng

• Địa chỉ: C1943, đường N9, tổ 1, khu phố 2, phường Thới Hòa, TP. Bến Cát, tỉnh Bình Dương

• Email: ctxdthinhvuong@gmail.com

• Hotline: 0961 746 386

• Website: xaydungthinhvuong.com

Chúng tôi cam kết phản hồi và hỗ trợ nhanh chóng trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.